Garantie de fonctionnalité

Champ d’application
Metall.be srl garantit, pour une période de 10 ans à compter de la date d’achat, que les produits melabel restent fonctionnels dans des conditions d’utilisation normales et prévues. Cette garantie s’applique exclusivement à l’acheteur initial et couvre les défauts de matériau et de fabrication susceptibles d’affecter l’utilisation du produit conformément à sa destination.

Conditions de garantie
Cette garantie s’applique uniquement aux produits qui ont été installés, utilisés et entretenus conformément aux instructions fournies.
La garantie couvre exclusivement le remplacement ou la réparation des pièces défectueuses, à la discrétion de Metall.be srl.
Cette garantie n’est pas transférable et ne s’applique qu’à l’acheteur initial du produit.
Le remboursement du prix d’achat est exclu.

Exclusions
Cette garantie ne couvre pas les dommages ou les défauts causés par :
Une installation, une utilisation ou un entretien inappropriés.
Usure ou détérioration normale
Dommages mécaniques dus à des causes externes (par ex. accidents, vandalisme)
Corrosion ou décoloration due à des influences environnementales agressives ou à des produits chimiques
Décoloration de la surface, y compris la rouille
changements ou modifications apportés au produit par des tiers

Recours à la garantie
En cas de recours à la garantie, la réclamation doit être adressée par écrit à Metall.be GmbH ou au revendeur compétent, accompagnée d’une preuve d’achat et d’une description du défaut. L’examen et le traitement des demandes de garantie s’effectuent après une évaluation au cas par cas.

Cette garantie ne porte pas atteinte aux droits de garantie légaux de l’acheteur.

Nous fabriquons nos produits depuis plus de 20 ans et n’avons que très peu de demandes de garantie. Dans la plupart des cas de garantie, nous sommes très conciliants.